Thu thập thông tin tự động, linh hoạt từ nhiều nguồn: Hệ thống cho phép thu thập thông tin từ các trang tin tức, blog, diễn đàn, Facebook; thu thập thông tin đăng tải công khai hoặc thông qua tài khoản đăng nhập. Cơ chế lọc thông tin cần thu thập tự động theo từ khóa: Hệ thống xử lý loại bỏ những bài viết không liên quan, chỉ lấy những bài có chứa từ khóa trong danh mục mà người dùng chỉ định. Lưu trữ bài viết theo phiên bản: Trong quá trình quét lại các nguồn tin, nếu bài viết đã lấy có sự thay đổi, hệ thống sẽ phát hiện và lưu trữ một phiên bản mới cho bài viết đó. Khi người dùng xem một bài viết có thể kiểm tra được tất cả các phiên bản thay đổi của bài viết đó. Thu thập và lưu trữ ảnh trên mạng: Hệ thống cho phép tùy chọn lấy ảnh trong bài viết và lưu trữ ảnh vào cơ sở dữ liệu. Công cụ tìm kiếm thông minh: Khi các bài viết được thu thập và lưu trữ vào cơ sở dữ liệu, hệ thống tiến hành đánh chỉ mục tài liệu giúp việc tìm kiếm nhanh chóng và hiệu quả. Hệ thống cho phép người dùng tìm kiếm bài viết theo nội dung, theo từ khóa, nguồn thông tin… với phương pháp tìm kiếm gần đúng, tương tự máy tìm kiếm Google. Gán nhãn bài viết: Mỗi bài viết trong hệ thống được gán một số nhãn liên quan đến chủ đề mà nội dung bài viết nói tới (ví dụ: biển đảo, giáo dục,y tế…) nhằm phục vụ công tác tìm kiếm và lên báo cáo về những chủ đề được nói tới nhiều nhất tại các nguồn tin tức. Nhãn được gán cho bài viết đầu tiên có thể là nhãn mà nguồn tin gán cho bài viết (nếu có) mà hệ thống thu thập được. Sau đó bài viết sẽ được bộ xử lý ngôn ngữ tiếng Việt phân tích nội dung để tìm ra những từ khóa được nói đến nhiều nhất bổ sung thêm vào tập nhãn của bài viết. Cuối cùng, hệ thống cũng cho phép người dùng có thể bổ sung nhãn mới, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ nhãn cũ của một bài viết trên giao diện người dùng. Báo cáo tổng hợp, phân tích, thống kê: Hệ thống đưa ra các báo cáo tổng hợp, thống kê về các từ khóa được nói đến nhiều nhất từ các nguồn tin. Các báo cáo theo nguồn tin, báo cáo theo loại hình thông tin, báo cáo theo địa bàn, các báo cáo phân tích xu thế theo thời gian. Báo cáo hỗ trợ tính năng đồ họa phong phú, trực quan, giúp người dùng dễ dàng nắm bắt và phân tích thông tin.  Lưu trữ thông tin lâu dài: Hệ thống hỗ trợ lưu trữ các bài viết và các phiên bản bài viết lâu dài tùy theo nhu cầu của cơ quan quản lý, kể cả khi các bài viết đã được xóa khỏi nguồn tin để phục vụ nhu cầu giám sát, tra cứu lâu dài. 

 - Giám sát các thông tin được đăng tải trên mạng. - Kiểm chứng và xác thực nguồn tin ngay tức thời. - Nắm bắt các vấn đề nóng đang được dư luận quan tâm. - Đánh giá các tác động xã hội của các chính sách được ban hành. - Tiết kiệm chi phí và tối ưu các nguồn lực.