Phương thức giao hàng: (i) hãng vận chuyển đối tác; (ii) giao lắp đặt tại nơi sử dụng; (iii) tự nhận tại kho của Người bán.
Phí vận chuyển: tính theo trọng lượng/kích thước/điểm đến/giá trị; hiển thị trên trang đặt hàng hoặc báo giá/hợp đồng.
Thời gian giao: cung cấp khoảng thời gian dự kiến; thiết bị cần lắp đặt có thể kéo dài do khảo sát/mặt bằng/giấy phép.
Kiểm tra khi nhận: Người mua kiểm tra ngoại quan, số lượng, tem/niêm phong; lập biên bản nếu phát sinh thiếu/rách vỡ.
Giao lắp đặt: với thiết bị công nghệ, hai bên lập biên bản bàn giao, biên bản chạy thử/hiệu chỉnh trước nghiệm thu.
Bảo hiểm hàng hóa: khuyến nghị mua bảo hiểm cho lô hàng giá trị cao; thỏa thuận rõ bên chịu chi phí trong hợp đồng.
Rủi ro giao nhận: rủi ro chuyển giao tại thời điểm ký nhận vận đơn/biên bản bàn giao; sự cố do vận chuyển xử lý theo quy định hãng vận chuyển/bảo hiểm.
Không thể giao hàng: nếu giao không thành do sai địa chỉ/không liên hệ được, đơn sẽ lưu kho tối đa N ngày; quá hạn sẽ hoàn trả Người bán, phát sinh phí lưu kho.
Hàng đặc thù: yêu cầu điều kiện bảo quản, vận chuyển chuyên dụng (chống ẩm, chống rung…); ghi rõ trong hợp đồng.